Контакты

Мы готовы ответить на ваши вопросы в режиме 24/7

+7 (499) 795-9535

Наши документы

Уважаемые клиенты !

Обратиться с вопросом в службу технической поддержки К-Ритейл вы можете позвонив по телефону +7 499 795-9535 либо отправив сообщение на адрес электронной почты support@cretail.ru.

При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию:
  • Адрес подключения
  • Имя и Фамилию лица, на которое оформлен договор
  • Максимально подробно изложите возникшую проблему

Перед оформлением заявки на неисправность проверьте пожалуйста, что ваш роутер подключен к электропитанию, а кабель от К-Ритейл, приходящий в вашу квартиру, подключен в WAN порт вашего роутера.

Часто задаваемые вопросы:

Как подключить услуги Интернет ?
Для подключения к Интернет необходимо оставить заявку через страницу «Подключение» или позвонить менеджеру в рабочее время с 9:30 до 18:00 по телефону +7 499 795-9535.